সার্ভিস ব্যবসা · জব কার্ড

প্রতিটি মেরামত একটা জব কার্ডে। প্রতিটি জব কার্ডে একটা লাভ।

কী জমা পড়ল, কী কথা দেওয়া হলো, কী লাগানো হলো, কত খরচ হলো — আর এক চাপে ক্রেতাকে জানানো যে হয়ে গেছে।

সার্ভিসিং দোকানে টাকা হারায় চার জায়গায়

১
সেট মাসের পর মাস তাকে পড়ে থাকে কারণ কেউ ক্রেতাকে ফোন করে না — আর ওর ভেতরের পার্টসটা আপনার টাকা।
২
পার্টস কেনা হয় এক খাতায়, বিল হয় আরেক খাতায় — তাই কোন কাজে আসলে লাভ হলো কেউ জানে না।
৩
অগ্রিম নেওয়া হয়েছিল, লেখা হয়নি — আর তর্কটা হয় ডেলিভারির সময়।
৪
ওয়ারেন্টিতে ফেরত আসা কাজ আলাদা করে চিহ্নিত হয় না, তাই যে পার্টস বারবার নষ্ট হয় সেটাই বারবার লাগানো হয়।

জব নম্বর, ক্রেতা, যন্ত্র ও সিরিয়াল, ক্রেতার ভাষায় সমস্যা, সাথে কী কী এসেছে, আর কবে দেওয়ার কথা।

লাগানো পার্টস স্টক থেকে কমে আর কেনা দামসহ কার্ডে ওঠে — তাই ওই মেরামতের লাভটা সত্যিকারের সংখ্যা।

কার্ডেই লেখা, তাই ডেলিভারির সময় কত পাওনা তা স্মৃতি নয়, হিসাব।

কাজ শেষ হলে এক চাপ। এই ব্যবসায় সবচেয়ে সস্তা উন্নতি: সেট তাড়াতাড়ি যায়, ফোনও কম বাজে।

প্রথম দিন

আপনার পার্টস আর রেট তুলে দিই, আর আপনার লোকজনের সাথে কাউন্টারে দাঁড়িয়ে প্রথম জব কার্ডগুলো খুলি।

সপ্তম দিন

দোকানের প্রতিটি সেট একটা কার্ডে আর তার অবস্থা জানা, কাউন্টারের পেছনে কিছু হারায় না, আর কোন কারিগরের কাজ ফেরত আসছে তা দেখতে পান।

শুরু ৳০। বেসিক মাসে ৳১০০; কারিগর আর শাখা বাড়লে বিজনেস ৳৩০০। বিকাশ।

পার্টস, রেট, জব কার্ডের ফরম্যাট আর এসএমএসের লেখা — আপনার সাথে বসে ঠিক করি, তারপর সত্যিকারের একদিনের জমা একসাথে চালিয়ে দেখাই।

ক্রেতা জব নম্বর দিয়ে খোঁজ নিতে পারবে?

জব নম্বর স্লিপে ছাপা থাকে আর কাউন্টারে খুঁজে বের করা যায়, তাই উত্তর দিতে কয়েক সেকেন্ড লাগে।

কোন পার্টস বারবার নষ্ট হয় বোঝা যায়?

ওয়ারেন্টি ফেরত আলাদা করে চিহ্নিত হয়, তাই যেটা বারবার ফেরত আসে সেটা খরচ হওয়ার বদলে চোখে পড়ে।

এসএমএসের জন্য আলাদা খরচ?

আপনার প্ল্যানের বরাদ্দ থেকেই যায়। বেশি লাগলে টপ-আপ করা যায় — আমাদের বলুন।

কাউন্টারে পার্টস বিক্রিও করা যায়?

যায় — কাউন্টার বিক্রি আর কাজের পার্টস একই স্টক থেকে চলে।

কী মেরামত করেন আর দিনে কয়টা কাজ আসে জানান, আমরা সময় ঠিক করে এসে সেটআপ করে দেব।

একটি অ্যাকাউন্ট — ইনভেন্টরি বা হিসাবের টুল যখন লাগে যোগ করুন।